Purenti.com (“Purenti”) berkomitmen untuk melindungi privasi data pribadi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda sehubungan dengan penggunaan Anda atas platform Purenti.com (situs web dan/atau aplikasi).
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan dua jenis informasi utama dari pengguna kami:
A. Informasi Pribadi yang Diberikan Secara Langsung
Ini adalah data yang Anda berikan saat mendaftar, membuat profil, atau berinteraksi dengan layanan kami. Informasi ini mencakup:
- Data Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi terenkripsi.
- Data Profil dan Verifikasi: Alamat tempat tinggal/kantor, foto profil, dokumen identitas (seperti KTP atau SIM, jika diunggah untuk verifikasi), dan informasi lain yang Anda pilih untuk dibagikan.
- Data Pembayaran: Informasi rekening bank atau detail pembayaran lain yang diperlukan untuk memproses transaksi. Kami menggunakan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman dan tidak menyimpan detail kartu kredit secara langsung.
- Data Komunikasi: Ulasan, rating, atau pesan yang Anda kirimkan melalui fitur komunikasi platform.
B. Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis
Ini adalah data teknis yang dikumpulkan saat Anda menggunakan platform kami:
- Data Log: Alamat IP (Internet Protocol), jenis sistem operasi, jenis browser, halaman yang Anda kunjungi, waktu akses, dan tanggal penggunaan.
- Data Lokasi: Informasi lokasi geografis Anda (hanya dengan persetujuan Anda) untuk menampilkan rental terdekat atau memverifikasi lokasi transaksi.
- Data Cookies dan Pelacakan: Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingat preferensi Anda, dan menganalisis tren penggunaan.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Untuk Menyediakan Layanan: Kami menggunakan data Anda untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan semua fitur Purenti.com, termasuk memproses pendaftaran, memverifikasi identitas, dan memfasilitasi transaksi rental antara Penyewa dan Penyedia Jasa.
- Untuk Komunikasi: Kami mengirimkan pemberitahuan terkait akun, pembaruan layanan, notifikasi transaksi, dan menanggapi pertanyaan serta permintaan dukungan Anda.
- Untuk Peningkatan dan Personalisasi: Kami menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan layanan kami untuk menguji fitur baru, mendiagnosis masalah, dan menyesuaikan konten yang Anda lihat (misalnya, menampilkan daftar rental yang relevan dengan minat Anda).
- Untuk Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Kami menggunakan data untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi aktivitas yang berpotensi melanggar hukum, penipuan, penyalahgunaan, atau ilegal.
- Untuk Pemasaran: Kami dapat mengirimkan materi promosi atau penawaran khusus dari Purenti.com atau mitra kami, tetapi hanya jika Anda telah memberikan persetujuan (opt-in) untuk menerima komunikasi tersebut.
3. Pengungkapan Informasi Anda
Kami membagikan informasi Anda hanya dalam keadaan tertentu:
- Kepada Pihak Lawan Transaksi: Saat Anda memulai atau merespons permintaan rental, kami akan membagikan informasi kontak yang relevan (Nama dan Nomor Telepon/Email) kepada pihak lawan (Penyewa kepada Penyedia Jasa, atau sebaliknya) untuk memfasilitasi negosiasi dan penyelesaian sewa.
- Kepada Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga yang bertindak atas nama kami, seperti pemroses pembayaran, layanan hosting, layanan analisis data, dan layanan pemasaran. Pihak ketiga ini diwajibkan oleh kontrak untuk menjaga kerahasiaan informasi Anda.
- Kepatuhan Hukum dan Perlindungan Hak: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika kami yakin pengungkapan diperlukan untuk mematuhi undang-undang, peraturan, atau proses hukum yang berlaku; untuk menegakkan Syarat dan Ketentuan kami; atau untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Purenti.com, pengguna kami, atau publik lainnya.
4. Keamanan Data
Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari kehilangan, penyalahgunaan, dan akses yang tidak sah. Meskipun demikian, Anda harus menyadari bahwa transmisi data melalui internet tidak pernah 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut dari data yang Anda kirimkan.
5. Pilihan dan Hak Anda
Anda memiliki kontrol atas data pribadi Anda:
- Akses dan Perbaikan Data: Anda dapat mengakses dan memperbarui sebagian besar informasi pribadi Anda kapan saja melalui pengaturan akun Anda.
- Penghapusan Akun: Anda dapat meminta penghapusan akun Anda. Kami akan menghapus data Anda, kecuali data yang wajib kami simpan untuk kepatuhan hukum, audit, atau tujuan bisnis yang sah.
- Penarikan Persetujuan Pemasaran: Anda memiliki hak untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran dari kami kapan saja melalui tautan “unsubscribe” yang disediakan di setiap email pemasaran.
6. Penggunaan Cookies
Kami menggunakan cookies untuk membuat situs kami berfungsi lebih efisien dan untuk memberikan pengalaman online yang lebih personal. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua cookies atau untuk memberi tahu Anda saat cookie dikirim. Namun, harap dicatat bahwa jika Anda menonaktifkan cookies, beberapa bagian dari Layanan kami mungkin tidak dapat berfungsi dengan baik.
7. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami atau alasan operasional, hukum, atau regulasi lainnya. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini dan memperbarui tanggal efektif di bagian atas dokumen.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau tentang praktik data kami, silakan hubungi kami di:
- Email: admin@purenti.com
- Alamat Kantor: Jl. Boulevard Villa Tangerang Elok No.1, Tangerang, Banten, Indonesia